Du solltest ca.1 Woche nach Erhalt des Handys eine Rechnung für das Gerät per Brief erhalten haben, in dieser Rechnung ist auch der Ratenplan nachlesbar ... Rechnungen über die einzelnen Ratenzahlungen gibt es nicht.

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Falls ich diese Rechnung erhalten habe ist sie zumindest nicht auffindbar. Besteht denn die Möglichkeit, dass diese einem nochmal zugeschickt wird ? 
 

Die Zusendung der Rechnungskopie kannst du über die Hotline beauftragen, Kostenpunkt 2,-€.

Oder hier auf einen Moderator warten, das kann aber ein paar Tage dauern.

Hey @KeineNicknameIdee,

hast du die Rechnung inzwischen erhalten bzw. eine Kopie beauftragt?

Viele Grüße,
Flo

Hallo @o2_Flo,

bisher habe ich noch keine Kopie beauftragt. Wäre es ihnen möglich das in die Wege zu leiten oder muss ich mich zwangsläufig über die Hotline mit o2 in Verbindung setzen? 
 

LG

Hallo @KeineNicknameIdee,

hattest du das Gerät damals online/telefonisch bestellt oder direkt aus einem Shop mitgenommen?

LG Steffen

Das Gerät wurde telefonisch bestellt

LG

Hallo @KeineNicknameIdee,

soeben habe ich den Versand eines Rechnungsduplikates für dich veranlasst, halte uns auf dem Laufenden wann es bei dir eintrifft! 

Viele Grüße,

Katja 

P.S. Wenn du Lust auf etwas Neues hast: Testgeräte und Testberichte in unserer Community