Rechnung über Handyratenzahlung

vor 4 Jahren
17 April 2020
8 Antworten
271 Aufrufe

KeineNicknameIdee
Neuling
3 Antworten

Liebe Community,

da ich nach 10 Minuten in der Warteschlange die Antwort von einem unfreundlichen Service Mitarbeiter nicht erhalten habe und diese einfach aufgelegt hat wende ich mich an Euch.

Folgendes Problem:

Ich brauche möglichst eine Rechnung über die Abbuchungen von meinem Konto für die Handyratenzahlungen. Auf der Internetseite finde ich dazu keine Möglichkeit. Ich bräuchte die Rechnungen um sie steuerlich geltend zu machen.

Über Vorschläge und Ideen würde ich mich sehr freuen.

LG

Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkrechnung zu My Handy

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Lösung von Sächsin 17 April 2020, 09:50

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8 Antworten

Sächsin
23342 Antworten
vor 4 Jahren
17 April 2020
Lösung

Du solltest ca.1 Woche nach Erhalt des Handys eine Rechnung für das Gerät per Brief erhalten haben, in dieser Rechnung ist auch der Ratenplan nachlesbar ... Rechnungen über die einzelnen Ratenzahlungen gibt es nicht.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

KeineNicknameIdee
Autor
Neuling
3 Antworten
vor 4 Jahren
19 April 2020

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Falls ich diese Rechnung erhalten habe ist sie zumindest nicht auffindbar. Besteht denn die Möglichkeit, dass diese einem nochmal zugeschickt wird ?

Die Zusendung der Rechnungskopie kannst du über die Hotline beauftragen, Kostenpunkt 2,-€.

Oder hier auf einen Moderator warten, das kann aber ein paar Tage dauern.

o2_Flo
Moderator
12985 Antworten
vor 4 Jahren
23 April 2020

Hey @KeineNicknameIdee,

hast du die Rechnung inzwischen erhalten bzw. eine Kopie beauftragt?

Viele Grüße,
Flo

KeineNicknameIdee
Autor
Neuling
3 Antworten
vor 4 Jahren
27 April 2020

Hey @KeineNicknameIdee,

hast du die Rechnung inzwischen erhalten bzw. eine Kopie beauftragt?

Viele Grüße,
Flo

Hallo @o2_Flo,

bisher habe ich noch keine Kopie beauftragt. Wäre es ihnen möglich das in die Wege zu leiten oder muss ich mich zwangsläufig über die Hotline mit o2 in Verbindung setzen?