Ich habe eine heute in der Post eine Rechnung für meine Handy Rate bekommen, obwohl der Betrag schon von meinem Konto abgebucht wurde. Hinzu kommt noch das mir auch dieser Bot geschrieben hat ich hätte keine offenen Rechnungen. Also meine Frage ist jetzt: Was mache ich mit der Rechnung die ich heute in der Post hatte?
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Hallo
für my Handy Verträge kommen keine monatlichen Rechnungen, sicher das es sic nicht um was anderes handelt? Eine schnelle Klärung bekommst du beim Rechnungswesen 089787979456.
LG
Hallo
hast du den My Handy Vertrag schon länger? Oder ist dies deine erste Rate?
Eine o2 My Handy Rechnung wird dir nämlich einmalig nach Versand der Hardware per Post zugestellt. Du erhältst jedoch, wie Vilureef bereits erwähnt hat, keine monatlichen Rechnungen per Post.
Falls du noch weitere Verträge bei uns hast (z.B. Mobilfunk), bedenke bitte, dass der My Handy Vertrag unter einer separaten Kundennummer läuft. Hattest du mal geprüft, ob diese mit der Kundennummer auf der Rechnung übereinstimmt?
Viele Grüße
Cora
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