Hallo, ich benötige für eine Schadensregulierung meines alten Handys (IPhone11) die Rechnung. In meiner O2-App und auch unter MeinO2 finde ich nur die Rechnung meines jetzigen Handys (Iphone13). Wie komme ich an die Rechnung für das IPhone 11?
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Hattest du den MyHandy-Vertrag online oder in einem Shop abgeschlossen? Wie lange ist das her?
Hallo
Willkommen in der Community.
Ich habe die Kolleg:innen der Fachabteilung gebeten, dir eine Rechnungskopie per Post zukommen zu lassen.
Bitte habe da ein wenig Geduld, in Kürze sollte dir das Schreiben zugestellt werden.
Liebe Grüße Maria
Hallo
ich wollte nur mal nachfragen, ob dir das Schreiben bereits zugestellt worden ist?
Liebe Grüße Maria
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