rechnung für macbook und airpods

Liegen dir schon die Rechnungen von beiden Geräten vor? Wenn ja, registriere erst einmal die jeweiligen Vertragsnummern.

Registrierung als MyHandy Kunde

ich bin umgezogen und finde nicht mehr meine vertragnummer. kann jemand mir bitte helfen?

Fordere eine Kopie deiner Rechnung beim Rechnungswesen 089 78 79 79 456 an, Mo-Fr 8-18 Uhr.

Vorher aber die Adresse aktualisieren.

Hallo ​@pinoets,

es ist wirklich ärgerlich, dass du deine Vertragsnummer nicht mehr finden kannst. Der Tipp von Bumer ist super, eine Kopie der Rechnung anzufordern. Hast du das schon gemacht und hat es geklappt? 

nö habe ich noch nd gemacht, wie kann man die adresse auch ändern? ich schwöre diese app ist so nervig😭 zu kompliziert man

hab gerade angerufen aber hat nicht geklappt, es ist so ärgerlich wirklich

Woran ist es gescheitert?

hallo, eine Frage, warum kann ich bei MeinO2 App nicht anmelden? da kam immer so eine Hinweis. Falls ihr gelfen könnte. Ich wollte ja nur meine offene Rechnung einsehen, da ich habe mein Macbook und airpods auf ratenzahlung gekauft und jetzt weiß ich nd mehr bis wann soll ich die bezahlen weil ich meine rechnung nicht einsehen kann

edit o2_Solveig 31.03.2025, 18:44 Uhr Überschrift ergänzt, verschoben von Apple → Mein o2 , Doppelpost zusammengelegt 

Zur Info:

Kannst du dich ins Kundenportal einloggen?

edit o2_Solveig 31.03.2025, 18:44 Uhr Doppelpost zusammengelegt 

ja kann ich

edit o2_Solveig 31.03.2025, 18:44 Uhr Doppelpost zusammengelegt 

Na dann ist ja alles gut.

edit o2_Solveig 31.03.2025, 18:44 Uhr Doppelpost zusammengelegt 

das ding ist ich kann keine rechnungen einsehen und wurde von andere person gesagt dass ich erst die Rechnung einsehen kann nur wenn ich beim MeinO2 app einlogge. Und ich kann beim App nd einloggen

edit o2_Solveig 31.03.2025, 18:44 Uhr Doppelpost zusammengelegt 

Hast du deine Vertragsnummer inzwischen registriert?

edit o2_Solveig 31.03.2025, 18:44 Uhr Doppelpost zusammengelegt 

Zur Info, weiteres Topic eröffnet:

ich bin gerade eben bei o2 shop vor ort und die haben mich nur so ne nummer gegeben und zwar eine kundennummer (10 teillige)  und noch keine ahnung was war das 4 teillige nummer. weil ich mein vertragsnummer irgendwie vergessen und verloren beim umzug

Du brauchst die Vertragsnummer. Sag denen das.

okay mach ich nochmal morgen. Aber danke

Hallo ​@pinoets ,
berichte uns gerne, ob es dann morgen mit der Vertragsnummer klappt. 😊
Gruß, Solveig 

mach ich gerne

Hallo ​@pinoets,
ich wollte einfach noch einmal nachfragen ob man dir schon weiterhelfen konnte und du dich mit deinen o2 My Handy Verträgen schon registrieren konntest.
Liebe Grüße Bianca