Ratenzahlung wird nicht abgebucht

Wie viel hast du denn angezahlt? 

Bei höherer Anzahlung wird das als "Guthaben" mit den ersten Raten verrechnet.

181€ war die Anzahlung und sowohl im Ratenplan in der App, als auch auf der Rechnung steht die erste Rate sollte am 25.11. geschehen. 

Hallo @Lulu_vB,

herzlich willkommen bei uns in der Community. Toll, dass du dich mit deiner Frage hier meldest. Ich habe direkt einmal nachgesehen. Bollermann liegt mit ihrer Aussage richtig. Die ersten Raten werden mit der Anzahlung verrechnet. Erst wenn die Anzahlung verrechnet wurde wird es Abbuchungen von deinem Konto geben. 🙂

Viele Grüße Bianca

Dann kannst du ja selbst rechnen. 

Beispiel:

monatliche Rate 30€ , 180/30= 6 Monate angezahlt.... erst ab dem 7. Monat wird abgebucht. 

Es tut mir leid, dass ich so doof nachfrage…

Aber der offene Restbetrag beträgt halt auch genau die Rate mal die 24 Monate.

Also um es mal genauer zu sagen: 1621€ das Handy komplett, abzüglich die Anzahlung bleiben 1440€, welche bei einer monatlichen Rate von 60€ genau 24 Raten wären. Wenn jetzt erst ab der 4. Rate gezahlt wird, dann fehlen doch rein logisch am Ende noch 180€.

Nein, die Anzahlung von 180 wurden doch schon mit Rate 1-3 verrechnet. War praktisch ne Einmalzahlung über 3 Raten…

PS. Die korrekte Restbetragsanzeige in der App dauert als ein bisschen...

Hi @Lulu_vB,

ist es zuletzt nochmal etwas klarer geworden, wie sich das zusammensetzt, oder haben wir dich jetzt komplett verwirrt? 🙂 Hat sich die Anzeige zu den Beträgen inzwischen aktualisiert, so dass es dort nun ebenfalls richtig ersichtlich ist?

VG
Dennis

Hallo, 

es wurde Anfang der Woche dann die erste Rate abgezogen :)