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Ratenzahlung

  • June 9, 2022
  • 2 Antworten
  • 58 Aufrufe

Warum wurde die Ratenzahlung von meine Ha dy aus meine Konto doppelt abgezogen? 

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Brygida77,

innerhalb kürzester Zeit oder am selben Tag sollten nicht mehrere Abbuchungen für ein einziges Gerät stattfinden. Es handelt sich dabei um jeweils den gleichen Betrag und auch die Kundennummer im Verwendungszweck ist jeweils identisch?

VG
Dennis

2 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • June 9, 2022

Wie abgezogen? Meinst du abgebucht? Der Betrag wurde zweimal in einem Monat abgebucht?


o2_Dennis
  • Moderator
  • Lösung
  • June 12, 2022

Hallo @Brygida77,

innerhalb kürzester Zeit oder am selben Tag sollten nicht mehrere Abbuchungen für ein einziges Gerät stattfinden. Es handelt sich dabei um jeweils den gleichen Betrag und auch die Kundennummer im Verwendungszweck ist jeweils identisch?

VG
Dennis