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Ratenplan/Vorzeitige Abzahlung

  • March 27, 2023
  • 7 Antworten
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N
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Hallo, wo finde ich den Ratenplan und den Button für die vorzeitige Abzahlung? Früher war das immer direkt auf der Seite des Vertrages… jetzt ist da nichts mehr, nur noch die Gesamtrechnung. Oder gibt’s das nicht mehr? 
 

viele Grüße 

Lösung von o2_Micha

Hi @Niniia ich freue mich, dass du dich hier bei uns mit deiner Frage zum Ratenplan meldest 😄
In der App konntest du bisher ja leider nichts finden, klappt es eventuell über die Webseite? 
JSC konnte dir ja bereits einige Tipps und Screens zeigen. Wir haben natürlich auch noch ein paar Infos für den o2 My Handy Ratenplan und seine Auslösung zusammengetragen. 
Ganz unten in unserem Artikel findest du noch Plan B. Ein Link zu einem Formular das per Post eingesendet werden könnte. 😉

VG
Michael

 

7 Antworten

jsc
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  • March 27, 2023

In der App oder Onlineportal?

Sollte aber in beiden Fällen noch da sein…

Edit: 

O.Portal: erst links noch den gewünschten Vertrag anwählen

 

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
N
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  • Niniia
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  • March 27, 2023

In der App…da ist nichts 🤷🏼‍♀️ (siehe Bild)

 

jsc
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  • March 27, 2023

So schaut’s bei mir aus, dann schau mal im Online Portal

 

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
jsc
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  • March 27, 2023

Seit wann ist der Vertrag aktiv ?

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
o2_Micha
  • o2_MichaTeam
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  • Lösung
  • March 27, 2023

Hi @Niniia ich freue mich, dass du dich hier bei uns mit deiner Frage zum Ratenplan meldest 😄
In der App konntest du bisher ja leider nichts finden, klappt es eventuell über die Webseite? 
JSC konnte dir ja bereits einige Tipps und Screens zeigen. Wir haben natürlich auch noch ein paar Infos für den o2 My Handy Ratenplan und seine Auslösung zusammengetragen. 
Ganz unten in unserem Artikel findest du noch Plan B. Ein Link zu einem Formular das per Post eingesendet werden könnte. 😉

VG
Michael

 

#bleibgesund
jsc
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  • March 27, 2023

@Niniia ...ist das der springende Punkt? 😉

Die Option lässt sich allerdings nur auswählen, wenn vorher per Lastschrift bezahlt wurde. Sollten die bisherigen Zahlungen per Überweisung eingegangen sein, lässt sich die vorzeitige Abzahlung mit diesem Dokument einrichten.

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
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  • March 29, 2023

Hallo @Niniia,

hast du es auf dem alternativen Weg per Formular versucht? Hat es geklappt? Wenn du noch Unterstützung brauchst sag einfach Bescheid, ich helfe dir gerne weiter.🤗

Viele Grüße Bianca

Vielen Dank @jsc für deine Unterstüzung 😍

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