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ratenplan abbezahlen


Hi ich hatte ein Problem mit meiner Bank und muss jetzt 3 ratenpläne sofort bezahlen ist aber in der jetzigen Situation nicht möglich ! Kann man das wieder auf heben so das der Raten Plan normal weiter läuft ! 

Lösung von bs0

Das musst du dringend mit der Rechnungsabteilung besprechen. Ruf am Montag die Kundenbetreuung an und lasse dich mit der Rechnungsabteilung verbinden.

21 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • May 17, 2021

Das musst du dringend mit der Rechnungsabteilung besprechen. Ruf am Montag die Kundenbetreuung an und lasse dich mit der Rechnungsabteilung verbinden.


o2_Dennis
  • Moderator
  • May 25, 2021

Hallo @SABRINA1507.,

sorry für die Wartezeit. Hier einmal direkt ein Danke an @bs0, dass du hier nochmal die Dringlichkeit herausgestellt hat. Da wir hier derzeit länger für unsere Antworten benötigen und wir diese Themen auch leider nicht klären können, ist der Anruf bei den Kollegen notwendig. Konntest du da eine Klärung für dich finden?

VG
Dennis


  • Einsteiger:in
  • May 29, 2021

Hallo @SABRINA1507.,

sorry für die Wartezeit. Hier einmal direkt ein Danke an @bs0, dass du hier nochmal die Dringlichkeit herausgestellt hat. Da wir hier derzeit länger für unsere Antworten benötigen und wir diese Themen auch leider nicht klären können, ist der Anruf bei den Kollegen notwendig. Konntest du da eine Klärung für dich finden?

VG
Dennis

hallo . Ich habe eine Frage. Ich habe fälschlicherweise "vorzeitige Abzahlung" gedrückt. die Abzahlung erfolgt also am 1. Juni 2021. aber momentan reicht mein Bankkonto nicht aus. Was wird passieren ? und wie kann ich die ursprüngliche Rate fortsetzen? 


  • Einsteiger:in
  • May 29, 2021

Das musst du dringend mit der Rechnungsabteilung besprechen. Ruf am Montag die Kundenbetreuung an und lasse dich mit der Rechnungsabteilung verbinden.

Ich habe die gleiche Frage. Ich habe fälschlicherweise "vorzeitige Abzahlung" gedrückt. die Abzahlung erfolgt also am 1. Juni 2021. aber momentan reicht mein Bankkonto nicht aus. Was wird passieren ? und wie kann ich die ursprüngliche Rate fortsetzen? 
 


Sandroschubert
Legende

Mods zur Info damit eine Doppel- und Drefachbearbeitung vermieden wird 

 


  • May 29, 2021

Das musst du dringend mit der Rechnungsabteilung besprechen. Ruf am Montag die Kundenbetreuung an und lasse dich mit der Rechnungsabteilung verbinden.

Ich habe die gleiche Frage. Ich habe fälschlicherweise "vorzeitige Abzahlung" gedrückt. die Abzahlung erfolgt also am 1. Juni 2021. aber momentan reicht mein Bankkonto nicht aus. Was wird passieren ? und wie kann ich die ursprüngliche Rate fortsetzen? 
 

wenn das noch keine 14 Tage her ist,

sollte es möglich sein dies noch zu Widerrufen.

dazu wende dich an die Hotline,

da der 1.Juni 2021 ja schon nächste Woche ist.

mfg

Kunden-Hotline
089 78 79 79 40 0 *
Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr
Sa. 10 - 18 Uhr

 


  • Einsteiger:in
  • May 29, 2021

Das musst du dringend mit der Rechnungsabteilung besprechen. Ruf am Montag die Kundenbetreuung an und lasse dich mit der Rechnungsabteilung verbinden.

Ich habe die gleiche Frage. Ich habe fälschlicherweise "vorzeitige Abzahlung" gedrückt. die Abzahlung erfolgt also am 1. Juni 2021. aber momentan reicht mein Bankkonto nicht aus. Was wird passieren ? und wie kann ich die ursprüngliche Rate fortsetzen? 
 

wenn das noch keine 14 Tage her ist,

sollte es möglich sein dies noch zu Widerrufen.

dazu wende dich an die Hotline,

da der 1.Juni 2021 ja schon nächste Woche ist.

mfg

Kunden-Hotline
089 78 79 79 40 0 *
Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr
Sa. 10 - 18 Uhr

 

danke . leider kann ich die Hotline nicht erreichen .Ich habe viele Male versucht.


Vilureef
Legende
  • May 29, 2021

Hallo,

immer „Weiter“ sagen bis ein Mensch dran ist.

LG


  • May 29, 2021

Ich habe die gleiche Frage. Ich habe fälschlicherweise "vorzeitige Abzahlung" gedrückt.

wann war das?

du kannst höchstens innerhalb von 14 Tagen die vorzeitige Abzahlung rückgängig machen,

wenn die Abbuchung überhaupt noch gestoppt werden kann, musst du heute aktiv werden.

auch wenn die Wartezeit in der Hotline nervt.


  • Einsteiger:in
  • May 29, 2021

Ich habe die gleiche Frage. Ich habe fälschlicherweise "vorzeitige Abzahlung" gedrückt.

wann war das?

du kannst höchstens innerhalb von 14 Tagen die vorzeitige Abzahlung rückgängig machen,

wenn die Abbuchung überhaupt noch gestoppt werden kann, musst du heute aktiv werden.

auch wenn die Wartezeit in der Hotline nervt.

ok ich werde es versuchen .und was passiert, wenn der Zahlungstermin kommt, aber mein Bankkonto nicht genügend Geld hat?


Vilureef
Legende
  • May 29, 2021

Hallo,

dann wird deine Bank eine Rücklastschrift vornehmen, wo o2 die Kosten an dich weiter tragen wird.

LG


  • Einsteiger:in
  • May 29, 2021

Hallo,

dann wird deine Bank eine Rücklastschrift vornehmen, wo o2 die Kosten an dich weiter tragen wird.

LG

Hallo .

Warum als ich nach nur 2 Monaten nach dem Ratenkauf vorzeitige abzahlen habe ,  musste ich noch zu Zahlen plus Zinsen ?

z.B kostet mein Telefon 1000 euro. plus Zinsen für 24 Monate, der Gesamtbetrag, den ich zu zahlen habe, beträgt 1200 euro. Aber nach 2 Monaten habe ich genug Geld deswegen habe ich die Raten vorzeitige abgezahlt.  Aber der Betrag, den ich zahlen muss, beträgt immer noch 1100 ?


bs0
Legende
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  • Legende
  • May 29, 2021

Was meinst du? Es fallen keine Zinsen an. Egal ob du das Hanbdy auf einmal oder in 24 Raten zahlst, der Preis bleibt gleich. Wenn das Handy 1200 kostet, und du hast bereits zwei Raten bezahlt, dann sind noch 1100 Euro zu zahlen. Wie kommst du auf 1000 Euro?


  • Einsteiger:in
  • May 29, 2021

Was meinst du? Es fallen keine Zinsen an. Egal ob du das Hanbdy auf einmal oder in 24 Raten zahlst, der Preis bleibt gleich. Wenn das Handy 1200 kostet, und du hast bereits zwei Raten bezahlt, dann sind noch 1100 Euro zu zahlen. Wie kommst du auf 1000 Euro?

doch , mein handy kostet nur 1000 euro. Aber wenn ich in Raten kaufe, müssen die Gesamtkosten (  Geld von Gerät und Zinsen für 24 Monate) 1200 Euro betragen.Ich habe den Vertrag noch in der Hand

Ich meine, warum muss ich bei vorzeitiger Zahlung noch 200 Euro Zinsen zahlen?

 


  • May 29, 2021

@kiannguyen 

wie und wo hast du das Handy bestellt?


  • Einsteiger:in
  • May 29, 2021

@kiannguyen

wie und wo hast du das Handy bestellt?

Oder habe ich etwas falsch verstanden?

edit Thomas3 : Screenshot anonymisiert, öffentliches Forum, Datenschutz


  • May 29, 2021

ja, hast du.

der Betrag von 193,67€ ist die Mehrwertsteuer. MwSt.

Diese wird in Deutschland immer fällig. Das sind keine Zinsen

Die Steuer muss immer auf Rechnung angegeben werden und wird für alle

Produkte und Dienstleistungen fällig.

mfg

bitte nimm die Vertragsdaten,Auftragsnummer etc. aus dem Screenshot

dazu auf die … Punkte unter dem Beitrag gehen.


  • Einsteiger:in
  • May 29, 2021

ja, hast du.

der Betrag von 193,67€ ist die Mehrwertsteuer. MwSt.

Diese wird in Deutschland immer fällig. Das sind keine Zinsen

Die Steuer muss immer auf Rechnung angegeben werden und wird für alle

Produkte und Dienstleistungen fällig.

mfg

bitte nimm die Vertragsdaten,Auftragsnummer etc. aus dem Screenshot

dazu auf die … Punkte unter dem Beitrag gehen.

oh ...Steuer? Das wusste ich nicht . weil ich das gleiche Telefon gekauft habe, aber bei Mediamarkt keine Steuern zahlen muss. Trotzdem danke Ihnen 


  • May 29, 2021

doch du musst bei MediaMarkt die gleichen 19% Steuern zahlen,

diese werden bei jedem Verkauf fällig.

vielleicht war dort ein anderer Gesamtpreis durch ein Angebot.

schau mal auf den Kassenzettel beim Einkaufen.

Es muss für Privatpersonen immer der Endpreis mit Mehrwertsteuern

angegeben werden.

für einige Dinge wie Lebensmittel und Bücher gibt es einen Steuersatz von 7%

alles andere wird mit 19% Mwst berechnet.


  • Einsteiger:in
  • June 2, 2021

doch du musst bei MediaMarkt die gleichen 19% Steuern zahlen,

diese werden bei jedem Verkauf fällig.

vielleicht war dort ein anderer Gesamtpreis durch ein Angebot.

schau mal auf den Kassenzettel beim Einkaufen.

Es muss für Privatpersonen immer der Endpreis mit Mehrwertsteuern

angegeben werden.

für einige Dinge wie Lebensmittel und Bücher gibt es einen Steuersatz von 7%

alles andere wird mit 19% Mwst berechnet.

Hallo . Mein Termin für vorzeitige Abzahlung war am 1.6, aber heute sehe ich, dass es sich geändert hat und es am 1. Juli sein wird. Ich habe genug Geld auf meinem Bankkonto vorbereitet. Deswegen verstehe ich nicht warum?


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • June 4, 2021

Hi @kiannguyen ,

 

das Datum kann tatsächlich nochmal verschieben.

Ich kann nicht genau sagen warum, denke aber das es für das Finanzsystem an anderen Tagen einfach besser passt. Ich hoffe, dass das neue Datum dennoch in deine Planung passt.

 

Viele Grüße,
Kurt