hallo,wollte meinen ratenplan aufrufen kommt aber immer die rechnung und der verbrauch
Lösung von o2_Sven
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Siehst du das Telefon denn überhaupt in Mein o2? Falls nicht, registriere dich hier mit der Vertragsnummer des Handys. Diese steht auf der Rechnung, die per Post kam.
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- Moderator
- 14024 Antworten
-
15 January 2024
- Lösung
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Bei einem myHandy Vertrag der eine eigene Kundennummer zu deinem Mobilfunkvertrag hat, ist auf jeden Fall die Registrierung des myHandy Vertrags bei mein o2 der Weg den du gehen solltest wenn du hier auf irgendwelche Dokumente und Daten zugreifen möchtest.
Schöne Grüße, Sven
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