ratenplan

Hallo @Elika Rahmati,

vielen Dank für deine Nachricht.
Schön, dass du bereits von Vilureef in Empfang genommen wurdest.
Konntest du mit den Kolleg:innen alles klären?

Gruß
Antje

Guten Tag 

leider konnte ich nicht telefonieren 

ich arbeite und habe keine Zeit 

kann ich nicht per email 

Können Sie für mich ändern?

@Elika Rahmati Lieben Dank für die Rückmeldung.
Hier in der Community können wir keine Zahlungsvereinbarungen treffen.
Bitte wende dich in diesem Fall an die Kolleg:innen.
Auf unserer Online-Seite findest du auch eine Übersicht unserer Kontaktmöglichkeiten.

Gruß
Antje

Keiner antwortet 

was soll ich jetzt mache. 

Hallo,

wie darf man das verstehen? Rufe bitte dort an.

LG

Ich hab angerufen aber leider keiner geht daran 

Dann probiere es morgen früh nochmal.

Hallo,

@Elika Rahmati die Rechnungsabteilung ist Mo-Fr von 8:00-18:00 Uhr erreichbar.

LG

Das habe ich 10 mal gemacht 

Die Kollegin meinte es geht nicht 

Hallo,

ich kann mir denken warum.

LG

Hi @Elika Rahmati,
ich vermute, dass der Ratenplan entweder von dir oder von uns aufgelöst wurde. Wenn du den Ratenplan selbst aufgelöst hast, kann dieses innerhalb des Widerrufsrechts storniert werden.
Wenn wir den Ratenplan aufgelöst haben, ist kein Widerruf möglich. 

Sollte entweder die Widerrufsfrist abgelaufen oder wir den Ratenplan aufgelöst haben, kann dieser nicht wieder eingesetzt werden. In diesem Fall ist ein Anruf bei unseren Kolleg:innen in der Fachabteilung notwendig, wenn der Betrag nicht in einer Summe gezahlt werden kann. Vielleicht kann eine neue Ratenzahlung vereinbart werden, aber versprechen kann ich das nicht.
Beachte bitte, dass die dann vereinbarte monatliche Rate monatlich pünktlich überwiesen ist. 

Solltest du unsere Kollegen nicht erreichen, versuch es am besten vormittags, da rufen meistens nicht so viele Kunden an.

Ich drück dir die Daumen 😊

Liebe Grüße
Larissa