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Guten TagAm 9. Februar haben Sie eine Rate von 39 Euro für das iPhone 14 Promax von meinem Konto abgebucht, aber am 10. haben Sie diesen Betrag auf mein Konto zurückgebucht, und am 11. habe ich diesen Betrag erneut auf Ihr Konto eingezahlt, aber Heute wird ein Betrag von 63 Euro von meinem Konto abgebucht, ich weiß nicht warum, bitte erklären Sie mir, wofür dieser Betrag ist?

Hallo @Elahealsadat und herzlich willkommen in unserer o2 Community. 🤗

Hast du bei der letzten Überweisung die passende Kundennummer im Verwendungszweck eingetragen, damit die Zahlung zugeordnet werden kann?

Liebe Grüße, 

Anna


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