Probleme Handyversicherung Apple Watch S7 GPS 45mm IMEI

Guten Tag,

ich versuche seit 1,5 Wochen, meine neue Apple Watch S7 GPS 45mm über die o2 Handyversicherung abzusichern. Jedoch scheitere ich jedes Mal an der IMEI Nummer. Nun habe ich herausgefunden, dass die GPS Modelle über gar keine IMEI verfügen, sondern lediglich über eine Seriennummer. Diese wird aber von der Handyversicherung nicht angenommen. Beim Versuch per Email wurde ich auf die Hotline verwiesen. Dort wird der Anruf aber direkt aufgrund der Tatsache, dass ich ja noch kein Kunde bin, abgewürgt. Es ist eine Katastrophe und ein absoluter Teufelskreis. Kann mir vielleicht mal jemand vernünftig weiterhelfen oder sich mit mir irgendwie in Verbindung setzen, damit ich das Gerät absichern kann? Oder muss ich mich anderweitig umsehen, wo es einfacher ist?

Mit freundlichen Grüßen