Hallo zusammen
Ich habe zwei kurze Fragen zu meiner gestrigen online Bestellung.
Bestellung ist durch oder?
Auftragsbestätigung erhalten… Ihr Auftrag wurde bestätigt.
Ich sollte eine Anzahlung von 29,99€ tätigen.
Ich habe diese Anzahlung jedoch dummerweise 2x ausgeführt.
Wird mir die 2te Anzahlung automatisch zurück überwiesen?
Oder muss ich in so einem Fall tätig werden?
Falls ja, was muss ich tun?
Danke euch
Schönen Tag an alle
Hey 
ja wenn du eine Auftragsbestätigung erhalten hast dann ist der Auftrag durch o2 genehmigt wurden.
Ich wusste gar nicht das man die Anzahlung zweimal durchführen kann 
aber ja das Geld wirst du natürlich zurückerhalten es sei denn o2 verrechnet deine zweite Zahlung mit der nächsten Rechnung.
Mal sehen was die o2 Modis dazu sagen. Hab ein wenig Geduld….
PS: entferne mal deine Auftragsnummer du bist hier in einem öffentlichen Forum.
Liebe Grüße 
Hallo
Ich begrüße dich in unserer o2 Community. Toll, dass du dich an uns wendest. 
Wie ich sehe, konnte
Wenn du für dein o2 My Handy Vertrag zu viel überwiesen hast, wird es in der Regel mit der nächsten Rate verrechnet.
Du kannst aber jederzeit eine Auszahlung veranlassen, so dass das Geld wieder auf dein Konto zurück gebucht wird.
Wie möchtest du es machen?
Liebe Grüße,
Anna
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