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o2 myHandy | korrekte Bankverbindung

  • December 19, 2021
  • 6 Antworten
  • 3131 Aufrufe
B
Stammgast

Hallo,

Ich möchte mein Handy vorzeitig abbezahlen. Habe auch bereits die "Kündigung” des Ratenplans eingereicht. Wie es aussieht wird mir das Geld diesen Monat nicht vom Konto abgezogen, sondern eine weitere normale Rate. Im Brief steht, dass ich das Geld selber überweisen kann. Leider steht dort keine Bankverbindung.

Wenn ich mir die Bankverbindungen aus meinem Konto anschaue, sehe ich immer zwei verschiedene Bankverbindungen die mir das Geld für die Raten abgezogen haben. Jetzt weiß ich nicht auf welche ich das gesamte Geld überweisen kann.

könnt ihr mir da helfen?
Danke im Voraus :)

Lösung von Vilureef

Hallo,

die Bankverbindung im Link ist die richtige. Im Verwendungszweck die Kundennummer vom my Handy angeben.

https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

LG

iPhone 15 Pro Max 256GB in Titan Natur - 15.09.23 um 16:47 Uhr

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • December 19, 2021

    Hallo,

    die Bankverbindung im Link ist die richtige. Im Verwendungszweck die Kundennummer vom my Handy angeben.

    https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

    LG

    -
    o2_Antje
    B
    Stammgast
    • BS0604
    • Autor
    • Stammgast
    • December 19, 2021

    Hallo,

    die Bankverbindung im Link ist die richtige. Im Verwendungszweck die Kundennummer vom my Handy angeben.

    https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

    LG

    Alles klar, Dankeschön :)

    Aber wie kommt’s, dass o2 von zwei verschiedenen Konten abzieht?

    iPhone 15 Pro Max 256GB in Titan Natur - 15.09.23 um 16:47 Uhr
    Vilureef
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 19, 2021

    Hallo,

    diese Frage wird dir bestimmt ein Moderator beantworten können.

    LG

    -
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • January 5, 2022

    Hallo @BS0604,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Schön zu lesen, dass dir Vilureef bereits weiterhelfen konnte.
    Hat mit der Überweisung alles geklappt?
    Die monatlichen Raten für den My Handy Vertrag sollten eigentlich nur von der von Vilureef verlinkten Bankverbindung abgebucht werden.

    Die zwei verschiedenen Bankverbindungen siehst du unter Mein o2 oder in deinen monatlichen Abbuchungen?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Vilureef
    B
    B
    Stammgast
    • BS0604
    • Autor
    • Stammgast
    • January 5, 2022

    Hallo @BS0604,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Schön zu lesen, dass dir Vilureef bereits weiterhelfen konnte.
    Hat mit der Überweisung alles geklappt?
    Die monatlichen Raten für den My Handy Vertrag sollten eigentlich nur von der von Vilureef verlinkten Bankverbindung abgebucht werden.

    Die zwei verschiedenen Bankverbindungen siehst du unter Mein o2 oder in deinen monatlichen Abbuchungen?

    Gruß
    Antje

    Hi, 
    ich sehe die Bankverbindungen bei meinen monatlichen Abbuchungen. Aber hat sich schon alles geklärt. Hab’s überwiesen und hat geklappt. Trotzdem danke für die Hilfe:)

    iPhone 15 Pro Max 256GB in Titan Natur - 15.09.23 um 16:47 Uhr
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • January 6, 2022

    @BS0604 Freut mich zu hören :hugging:
    Hattest du auch die Kundennummern abgeglichen?
    Sind diese ebenfalls identisch?

    Gruß
    Antje

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