Hallo :)
Ich möchte gerne mein Handy komplett bezahlen damit ich keine Raten mehr habe , leider finde ich keine Vertragsnummer ,ich hatte schon angerufen deswegeb nur hatte die vertragsnummer die ich bekommen habe buchstaben enthalten somit funktioniert sie nicht :/
Ich bin myhandy Kunde :)
Bitte um Hilfe
Edit by o2_Juliane: Titel angepasst.
Hallo
Mit deiner o2 my Handy Vertragsnummer hattest du dich noch nicht bei Mein o2 registriert, richtig?
Die Vertragsnummer findest du zum Beispiel auf der Rechnung, die dir zu Beginn per Post zugeschickt wurde. Hast du diese noch vorliegen?
Damit sollte die Registrierung klappen. Dann kannst du die vorzeitige Abzahlung in der Mein o2 App veranlassen. :)
Grüße
Juliane
Hallo
Mit deiner o2 my Handy Vertragsnummer hattest du dich noch nicht bei Mein o2 registriert, richtig?
Die Vertragsnummer findest du zum Beispiel auf der Rechnung, die dir zu Beginn per Post zugeschickt wurde. Hast du diese noch vorliegen?
Damit sollte die Registrierung klappen. Dann kannst du die vorzeitige Abzahlung in der Mein o2 App veranlassen. :)
Grüße
Juliane
Erstmal Danke Für die Antwort, Leider ist weder auf der Bestellung noch sonst irgendwo eine Vertragsnummer :/
Könnten Sie mir die vllt privat per Nachricht zuschicken ? :)
Hallo,
hast du keine Rechnung erhalten? Die Vertragsnummer bekommst du auch bei der Kundenbetreuung 089787979400, bei einer Rufnummernabfrage weiter sagen, bis jemand ran geht.
LG
Hi
hat es mit dem Tipp der Rechnung von Vilureef geholfen? Konntest du dich damit registrieren und einloggen?
Liebe Grüße
Larissa
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