o2 my Handy, ich kann mich nicht mehr in mein Kundenkonto einloggen

Hallo @amal998,

schön, dass du dich hier in unserer o2 Community meldest 🙂

Konntest du deinen MyHandy Ratenplan mit deiner Vertragsnummer in Mein o2 anmelden, wie von Bumer beschrieben?

Viele Grüße,

Gerrit

Ach ja! Ich habe mit Vertragsnummer wieder registriert und es hat jetzt funktioniert! Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Hallo @amal998,

danke für deine Rückmeldung. 🙂 Sehr gut, dass es mit der Registrierung geklappt hat und du nun wieder deine im Mein o2 Bereich einsehen kannst. 

VG
Dennis

Hallo @o2_Dennis , Hallo @o2_Gerrit 

ich das gleiche Problem und hab ausprobiert mit der Vertragsnummer vom my Handy zu registrieren aber hat nicht geklappt und bekomme die folgende Fehlermeldung →

Sie sind bereits für "mein O2" registriert. Weiter zum Login

ich habe mit paar usernames ausprobiert aber hats leider nicht funktioniert.. ich kann mein username nicht mehr erinnern. O2 hat schon meine E-Mail Adresse, wo sie mir damals die Bestellbestätigung vor zwei Jahren geschickt haben. 
 

wie kann ich bitte jetzt mich anmelden?

VG

Mouaz

auch in der App kriege ich die Fehlermeldung 

@Movoid 

gehe auf Nutzername vergessen: 

Nutzername vergessen my Handy

@Bumer vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung!! Es hat funktioniert jetzt 👌🔥

Hallo @Movoid, 

super, dass Bumer dir bereits weitergeholfen hat und du dich nun wieder bei Mein o2 anmelden kannst 🤗

Können wir dich denn sonst noch unterstützen?😀

Viele Grüße
Cora