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Hallo.

Habe vorgestern zwei Handys über MyHandy bestellt und auch die Anzahlung geleistet.

jetzt steht plötzlich unter Meine Bestellungen, dass eine Bestellung storniert wurde. Ohne Kommentar oder Benachrichtigung.

 

Wie gehts jetzt weiter?

Du bekommst das Geld für den stornierten Vertrag demnächst erstattet.


Hallo @alexcuba,

wie von bielo schon geschrieben werden konnte, wird bei einer zuvor getätigten Anzahlung für diese im Anschluss eine Erstattung veranlasst. 

Allerdings sollte dich eigentlich eine Mail erreichen, wenn im Anschluss noch eine Stornierung stattgefunden hat, obwohl bereits eine Anzahlung von dir geleitest wurde. Im Spam Ordner ist dazu auch nichts bei dir gelandet?

VG
Dennis


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