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Hallo, ich habe am 18.05 das iPhone SE 2. Generation bestellt und auch eine Eingangsbestätigung bekommen mit dem Vermerk das in kürze eine zweite Mail kommt. In der zweiten Mail wurden mir dann zwei Angebote geschickt 1. eine Anzahlung leisten und 2. ein Blau Vertrag mit dazu abschließen. Ich habe dann darauf hin den Vertrag mit Blau eingewilligt. Ich habe leider aber immer noch keine Weiteren Information zu dem iPhone bekommen. Vielleicht kann mir hier ja jemand helfen.


2 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo, ich habe am 18.05 das iPhone SE 2. Generation bestellt und auch eine Eingangsbestätigung bekommen mit dem Vermerk das in kürze eine zweite Mail kommt. In der zweiten Mail wurden mir dann zwei Angebote geschickt 1. eine Anzahlung leisten und 2. ein Blau Vertrag mit dazu abschließen. Ich habe dann darauf hin den Vertrag mit Blau eingewilligt. Ich habe leider aber immer noch keine Weiteren Information zu dem iPhone bekommen. Vielleicht kann mir hier ja jemand helfen.

 

Hi @Sophie_phone  schau doch mal im blau.de Service Chat vorbei da kann man Dir bestimmt schnell und unbürokratisch helfen… ;) https://www.blau.de/chat-ui/chat.html?cg=bk&sn=CS_C_DL_BLAU

 

Hallo @Sophie_phone und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

 

Konnten dir die Kollegen von blau wie von @Jochen Stierle empfohlen weiterhelfen?

 

Viele Grüße,

Katja :bird:

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