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O2 Handykauf Annahme verweigert, dennoch eine Rechnung erhalten

  • September 25, 2023
  • 4 Antworten
  • 83 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo, 

ich schreibe Ihnen da ich trotz einer Stornierung meiner Hardwarebestellung (Annahme verweigert + email an Widerruf) eine Email mit einer Rechnung bekommen habe (25.09.23). Ich vermute das dies eine Überschneidung ist. Wundere mich dennoch, da das Paket seit 22.09.23 Retourniert ist. Können Sie mir hier bitte weiterhelfen und den Fall prüfen. 

Lösung von poales

@Blum1977 

Wenn du eine Eingangsbestätigung des Widerrufs per Mail bekommen hast,

dauert es 1-3 Wochen bis das durch ist.

    4 Antworten

    poales
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    • poalesLegende
    • Legende
    • Lösung
    • September 25, 2023

    @Blum1977 

    Wenn du eine Eingangsbestätigung des Widerrufs per Mail bekommen hast,

    dauert es 1-3 Wochen bis das durch ist.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      jsc
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      • jscLegende
      • Legende
      • September 25, 2023

      So eine Bearbeitung dauert mindestens 10 Tage ab Retoureeingang, also eindeutig eine Überschneidung…

      Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
        B
        Besucher:in
        • Blum1977
        • Autor
        • Besucher:in
        • September 26, 2023

        Habe heute Morgen eine Retourenbestätigung erhalten. Scheint alles zu laufen. Danke nochmals für die Antworten. 

          o2_Jennifer
          • o2_JenniferTeam
          • Team
          • October 5, 2023

          Hallo @Blum1977 ,

          toll, dass du den Weg zu uns in die Community gefunden hast. Herzlich Willkommen. 💙

          Wie ich sehe, hast du auch schon tolle Hilfe erhalten. 😍 Wie schon beschrieben, kann die Bearbeitung der Retoure einige Tage in Anspruch nehmen. Prima, dass du auch schon die Bestätigung erhalten hast.

          Können wir dich noch weiter Unterstützen? 😊

          Viele Grüße

          Jenni

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