Noch keine Information über Bestellung

Den Bestellstatus kannst du selber überprüfen.

https://www.o2online.de/vt-order-status/bestellstatus

Hallo ​@Denys25738383,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Konntest du über den Link von Bumer deine Bestellung nachsehen?

Viele Grüße,

Gerrit

Nein, weil mein Artikel noch gar nicht versandt wurde. Ich habe diesen Code noch nicht einmal.

Ich konnte einmal nachsehen, über den mit deinem Login hier verknüpften Vertrag ist nur die Bestellung von diesem Mobilfunkvertrag bei einem unserer Partnershops, jedoch keine Bestellung eines Handys, ​@Denys25738383.

Viele Grüße,

Gerrit

Sie haben mich nicht verstanden. Bitte lesen Sie meine Nachricht noch einmal. Ich habe bereits am Donnerstag ein Handy auf Raten in einem Ihrer Partnergeschäfte von O₂ bestellt. Aber heute ist bereits Mittwoch, und die Lieferung hat bisher nicht stattgefunden. Es gab keine Benachrichtigungen. Warum ist das so? Außerdem wurden mir am Montag 200 Euro als erste Rate abgebucht.

Sehr guter Einstand hier im Forum 🙄 Ich versuche es dir nochmal zu erklären, damit du es nochmals nachlesen kannst , was ​@o2_Gerrit geschrieben hat, er konnte keine Smartphone Bestellung in deinem Account finden 🤷🏼‍♂️ und eine Rate wird erst abgebucht, wenn das Handy geliefert wurde…

Ich würde mich mal an den Partnershop wenden…

PS. ​@o2_Gerrit ich würde dem neuen User einen eigenen Thread spendieren, mit dem Status, den er nicht mal abrufen kann, hat dieser Uralt Thread nix zu tun 😉

Okay, vielen Dank für Ihre Hilfe.🤍

Halte uns hier gerne weiter auf dem Laufenden, ​@Denys25738383, wenn du von den Kollegen im Shop Info über die geplante Bestellung eines Gerätes erhalten hast.

Viele Grüße,

Gerrit