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Neuvertrag Sim Karte da, Handy fehlt

  • 29 February 2020
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Benutzerebene 1
  • Neuling
  • 4 Antworten

Habe einen Neuvertrag plus Galaxy Note 10 gemacht. Karte ist Unterwegs, aber vom Handy ist keine Rede? Auch nirgends kann ich sehen ob und wann das Handy kommt

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Lösung von Anonymous 29 February 2020, 09:12

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3 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo @Iru.

 

Wenn Das Handy lieferbar ist, dauert es in der Regel zwischen 2-3 Tagen. Den Aktuellen Status  kannst du hier abfragen: Lieferstatus.

 

Viele Grüße 

 

VierD 

 

Was meinst du mit “keiner Rede”?

In der Bestellbestätigung ist das Handy vorhanden?

Du hast auch einmal in den Spam-Ordner geschaut, ob dort eine Info vorliegt? Vielleicht ein alternatives Angebot?

 

Benutzerebene 7

Hallo @Iru ,

 

zunächst einmal herzlich Willkommen hier im Forum.

Gern habe ich einmal für dich nachgesehen. Am 29.02.2020 hast du eine Ablehnung für einen Handykauf und einen Neuvertrag von uns erhalten.

Du hattest zuvor bereits einen weiteren Neuvertrag geschlossen, dieser wurde am 03.03.2020 aktiviert. Auch hier wurde die Handybestellung abgelehnt. Falls du diesen Mobilfunktarif (Rufnummer xxx087) nicht haben möchtest, solltest du ihn widerrufen.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du eigentlich schon unser digitales Wohnzimmer? Schau mal rein, da gibt es bestimmt auch für dich interessante Beiträge!

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