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Neues Handy mit Vertragsverländerung umtauschen?

  • September 25, 2023
  • 2 Antworten
  • 71 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo Ihr Lieben, 

ich habe vor 1,5 Wochen im Geschäft ein neues Handy bestellt und dazu dann auch den Vertrag verlängert (der noch nicht ausgelaufen war). Freitag vor einer Woche kam das Handy (Samsung S23 Ultra), aber ich bin total unglücklich damit und wollte fragen, ob ich das Handy noch tauschen kann gegen ein normales S23?

 

Danke und liebe Grüße 😊

Lösung von Vilureef

Hallo @MaBe1971,

nein geht nicht. Müsstest neu bestellen. Setze dich mit dem Geschäft in Verbindung, da ein Storno im Laden nur unter gewissen Umständen möglich ist.

LG

    2 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • September 25, 2023

    Hallo @MaBe1971,

    nein geht nicht. Müsstest neu bestellen. Setze dich mit dem Geschäft in Verbindung, da ein Storno im Laden nur unter gewissen Umständen möglich ist.

    LG

    -
    o2_Steffen
    M
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • October 4, 2023

    Herzlich willkommen in der Community @MaBe1971.

    Vilureef hatte hier bereits die korrekte Antwort gegeben, vielen lieben Dank dafür.

    @MaBe1971 was genau stört dich denn an dem S23 Ultra und konntest du bereits bei dem Shop nachfragen, wo du das Gerät erworben hattest?

    LG Steffen

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    Vilureef
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