Neue Mail mit zahlungslink my handy

Forum|Forum|3 years ago
June 22, 2022
3 Antworten
39 Aufrufe

Juli1998
Besucher:in

Hallo zusammen,

vielleicht kann mir jemand helfen. Ich habe die Anzahlung über Klarna gemacht aber leider über ein anderes Konto.
Habe beim Kundenservice angerufen dort hieß es ich bekomme im Laufe des Tages eine neue Mail mit neuen Link um die Anzahlung nochmal über das richtige Konto zu machen.
Wie lange braucht es bis ich diese Mail bekomme? Ich muss die Anzahlung machen da ich das Handy wirklich gerne bald in den Händen halten möchte.

o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|3 years ago
June 27, 2022

Hallo @Juli1998 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ist der link inzwischen angekommen ?

Ansonsten schauen wir gerne noch einmal nach.

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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Juli1998
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
June 27, 2022

Hallo @Juli1998 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ist der link inzwischen angekommen ?

Ansonsten schauen wir gerne noch einmal nach.

Gruß, Solveig

Nein ich musste den alten Auftrag stornieren und neu abschließen. Seit Freitag hab ich jetzt die Auftragsbestätigung und warte auf die Mail das mein Handy versendet wird. Ich hoffe das es heute raus geht und morgen oder am Mittwoch ankommt.