MyHandy Vertrag wiederrufen, und nach fünf Wochen immer noch nicht meine Anzahlung 169€ erhalten.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Samsung Galaxy Book ION ( WSHW37789504 ) 

Es sind schon fünf Wochen vergangen und meine Anzahlung von 169€ habe ich immer noch nicht erhalten. 

Habe schon mit einem Mitarbeiter im Livechatt geschrieben, mir wurde nur mitgeteilt das da ein Fehler unterlaufen wäre, und nun mir mein Geld Sofort auf mein Konto zurück überwiesen wird. Nun ist wieder eine Woche vergangen und mein Geld ist immer noch nicht bei mir eingegangen. 
Sollte das Geld bis spätestens 15.09.2020 Nicht auf mein Konto eingehen, werde ich eine Strafanzeige erstatten, fühle mich als Kunde echt veräppelt.

Das Schreiben habe ich zu Hause liegen von O2 das Ihre Frist vor einer Woche abgelaufen ist, wo mein Geld auf mein Konto sein sollte.

Mit freundlichen Grüßen