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Myhandy rechnung

Hallo

Ich habe Heute eine Mahnung bekommen für die myhandyrechnung obwohl ich am 14.01 überwiesen habe.

Es wurden 150€ überwiesen.

mfg

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Lösung von Aaronstmn 4 February 2020, 09:23

Benutzerebene 7

Ruf die Kundenbetreuung an und lassse dich zwecks Klärung mit der Rechnungsabteilung verbinden.

hallo

Habe es schon versucht aber geht keiner dran.

Ich habe als Verwendungszweck meine o2 Kundennummer angegeben und nicht die Myhandy kundennummer.

Benutzerebene 7

Dann hast du den Grund für die Mahnung gefunden. Versuche es direkt unter der Nummer 0176 88853345.

Benutzerebene 7

Hey @Aaronstmn,

herzlich willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Hat dir der Hinweis von @bs0 schon weitergeholfen oder sollen wir da noch einmal einen Blick drauf werfen?

Viele Grüße, Tatjana

Benutzerebene 7

Hey @Aaronstmn,

wie ist der Stand der Dinge. Konntest du deine Fragen bezüglich der Rechnung schon klären?

Schau dir zu dem Thema auch gerne diese F.A.Q. an. :blush:

Viele Grüße, Tatjana

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