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Guten Tag,

 

wir haben im November ein MyHandy Vertrag abgeschlossen und dazu eine kurze Frage.

Die erste Rate steht an und wir wollen gleich die Hälfte der Gesamtkosten überweisen, sodass dieses Geld von o2 für die kommenden Raten genutzt wird. Zusätzlich wollen wir dann im Februar den Vertrag vorzeitig auflösen. 
 

An welche Kontoverbindung müssen wir die Hälfte der Gesamtkosten überweisen und welche Information muss in den Verwendungszweck, damit die Summe richtig dem MyHandyKonto zugeordnet wird?

 

Vielen Dank für Ihre Hilfe und einen schönen Abend für Sie. 
 

Viele Grüße

Hallo @DavidK7x ,

 

bitte nutze für eine Überweisung diese Bankverbindung:

Empfänger: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Bank: HYPO Vereinsbank AG

IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53

BIC: HYVEDEMMXXX

Bitte gib als Verwendungszweck deine Kundennummer an, damit deine Zahlung schnellstmöglich und korrekt verbucht werden kann.

 

Wenn du aktuell die Ratenzahlung per Lastschrift durchführen läßt, dann kannst du die Auflösung online unter Mein o2 beauftragen "http://g.o2.de/HL-Handy-abbezahlen".

Wenn die Ratenzahlung per Überweisung erfolgt, dann nutze bitte das folgende Formular: Vorzeitige Ablösung des My-Handy-Vertrags

 

Viele Grüße,

Andrea

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