Hallo!
Ich habe letzte Woche eine MyHandy Bestellung auf Raten abgeschlossen.
Anzahlung bezahlt, und Zahlungsbestätigung erhalten, seitdem jedoch keine weiteren Infos seitens o2.
Über die Hotline erreiche ich niemanden.
Ich würde echt gerne wissen wie es jetzt weiter geht, sonst verlange ich mein Geld zurück.
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Die Kollegen werden dir weitere Informationen per Email zur Verfügung stellen, wenn das Handy verschickt wird, aber auch, wenn selbst bei der erhöhten Anzahlung dem Kaufvertrag nicht zugestimmt wird.
Grüße
Hallo
Ich habe die Anzahlung allerdings bereits für ungefähr 7 Tagen abgeschlossen und seitdem keine weiteren Infos erhalten, während bei anderen das Handy bereits am nächsten Tag verschickt wurde.
Euer Support ist echt atemberaubend, wenn das so weiter geht, war's das mit o2. 😠
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Hallo
wie sieht es inzwischen aus? Hast Du denn bereits Informationen von uns erhalten? Schau auch gerne einmal im SPAM Ordner nach, mitunter können unsere E-Mails auch dort landen :-)
Gruß,
Lars
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