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Habe vorhin 2 iPhone 11Pro bestellt und bisher nur eine eingangsbestätigung erhalten,

 

Wann bekomme ich denn die bestellbestätigung etc? Und kann der Ratenvertrag auch abgelehnt werden? Bekomme ich das mit?

 

LG

Luuluu

Hallöchen und herzlich willkommen in O₂ ihrer Community @Luuluu2222 ,

Toll das du dich hier einmal gemeldet hast mit deinem Anliegen.:relaxed:

Nach der Eingangsbestätigungs Mail und nach der Bonitätsprüfung erhalten wir weitere Informationen per Mail, entweder eine Mail mit der Auftragsbestätigung oder eben die der Ablehnung. 

Nach unseren Bestellungen erhalten wir also erst die Bestelleingangs Bestätigung Mail, die uns den Bestellvorgang noch einmal bestätigt und danach nach den erforderlichen Bonitätsprüfungen jeweils die 2. und nächsten Mails. (Wochenende und Feiertage ausg.)

Auch infomativ und achte bitte nach den Feiertagen an Werktagen, auf deine Eingänge in den Mail Ordnern. Lieferzeit Bestellung Häufige Fragen und Antworten

Schöne Grüße, MariaMostrich 

Nach der Eingangsbestätigungs Mail und nach der Bonitätsprüfung erhalten wir weitere Informationen per Mail, entweder eine Mail mit der Auftragsbestätigung oder eben die der Ablehnung. 


Es gibt noch eine dritte Möglichkeit: eine Mail mit einem sogenannten “Alternativangebot”. Damit bietet o2 an, die Bestellung gegen eine (oft erhöhte) Anzahlung per Sofortüberweisung anzunehmen. Macht man das nicht, kommt der Vertrag nicht zustande. Siehe auch hier:

https://www.o2online.de/meta/myhandy-vorkasse-acceptemail/

Jetzt muss @Luuluu2222 bitte erst einmal Geduld haben und die weiteren Mails abwarten.

MfG, MariaMostrich

Hallo @Luuluu2222 :relaxed:

 

hast du die zweite Bestätigung mittlerweile erhalten oder sollen wir da nochmal schauen?

 

Viele Grüße,

Michi

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