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Hallo zusammen,

leider finde ich meine Vertragsnummer nicht.

Ich habe meine Unterlagen durchgeschaut aber nirgendwo steht eine Vertragsnummer, nur Kunden- Auftrag- Referenz- Lieferschein- Rechnungs- und Interne-Nummer.

Ich würde gerne mein Ratenplan anschauen und hoffe dass mir hier geholfen werden kann.

Ich bedanke mich im voraus!

 

Hallo @Kaled ,

 

willkommen in der o2 Community. :grinning:

 

Eine Woche nach der Bestellung, bekommst du die Rechnung per Post nach Hause geschickt, auf welcher die Vertragsnummer steht.

Wenn du bereits bei uns Kunde bist, wird das Handy in der Regel direkt in deinem schon vorhandenen Kundenkonto angezeigt, du brauchst es nur auszuwählen.

Falls es separat eingerichtet wird und nicht unter einem bestehenden Vertrag, kannst du dich direkt auf https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/my-handy als o2 My Handy Kunde registrieren.

 

Bei Rückfragen komme gerne auf uns zu. :blush:

 

Viele Grüße,

Michi


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