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Hallo,

Mein Sohn hat fehle gemacht auf mein o2 Konto (mein o2) ,er hat  ein neu Handy  gestellt am 13.11.2019 ,und jetzt schon dieser Handy Apparat bei mir, mein Sohn hat alle Daten auf mein Name gestellt , leider ich brauch diese Handy Apparat nicht ,und ich möchte das Handy Apparat wieder zurückschicken ,was ich machen soll?

Die Widerrufsbelehrung lesen, die beigefügt ist und entsprechend handeln. 


Irgendwas läuft hier schief https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/vertrag-stornieren-510093

 

Hier unter dem Punkt Widerrufbelehrung schauen und handeln https://www.o2online.de/recht/agb-und-infos/

 

Und klopfe deinem Kind auf die Finger. Ist nicht das erste mal.


Hallo @solimanmohamed ,

 

wie ich sehe, hast du den Widerruf bereit geschickt.

Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, stornieren wir den Ratenvertrag.

 

Viele Grüße,

Kurt


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