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My Handy Restbetrag Frage

  • March 1, 2022
  • 1 Antwort
  • 79 Aufrufe
Sarah275
Besucher:in

Hallo! Ich habe beantragt, dass ich den Restbetrag meines Handys mit einmal zurückzahlen möchte und heute hatte ich auch schon den Brief im Briefkasten mit den Informationen, auf welches Konto ich das Ganze überweisen muss. Ich habe aber gerade gesehen, dass auf meinem Konto schon die aktuelle Rate vorgemerkt ist, wodurch sich mein Restbetrag von 185€ (wie es auch in dem Brief steht) auf 148€ verringern würde. Soll ich jetzt nur noch die 148€ Restbetrag überweisen, da die aktuelle Rate ja jetzt sowieso schon abgebucht wird?

 

LG

Lösung von o2_Rebecca

Hallo @Sarah275 , 

Normalerweise wird der Restbetrag für einen myHandy Ratenplan von deiner bei uns hinterlegten Bankverbindung abgebucht. In dem Fall wird dann auch nur der wirklich noch offene Betrag eingezogen, alle vorherigen Zahlungen werden natürlich berücksichtigt. 

Steht in dem Schreiben denn tatsächlich, dass du überweisen sollst? 

Viele Grüße,

Rebecca

1 Antwort

o2_Rebecca
  • o2_RebeccaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 4, 2022

Hallo @Sarah275 , 

Normalerweise wird der Restbetrag für einen myHandy Ratenplan von deiner bei uns hinterlegten Bankverbindung abgebucht. In dem Fall wird dann auch nur der wirklich noch offene Betrag eingezogen, alle vorherigen Zahlungen werden natürlich berücksichtigt. 

Steht in dem Schreiben denn tatsächlich, dass du überweisen sollst? 

Viele Grüße,

Rebecca

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