Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

My. Handy Ratenplan kein Login möglich

  • April 2, 2023
  • 2 Antworten
  • 129 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo 

 

habe mir vor 2 Jahren ein Iphone 12 Pro max geholt...leider weiß ich wIeder die Vetragsnummer noch die Login Daten. Gibt es eine Möglichkeit trotzdem den Ratenplsn einsehen zu können?

    2 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 2, 2023

    Hallo @Sopherliey,

    wenn dir keine Rechnung vorliegt, dort steht die Vertragsnummer drauf, du es Online oder telefonisch bestellt hast, rufe beim Rechnungswesen 089787979456 an und lasse dir eine Kopie der Rechnung zuschicken. Wenn du im Shop gekauft hast wende dich dorthin. Hier registrierst du dich.

    LG

    -
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 4, 2023

    Hallo @Sopherliey ,

    Vilureef hat dir hier ja bereits tolle Unterstützung gegeben. 
    Konntest du die Vertragsnummer bereits über die Kolleg:innen der Hotline rausbekommen?

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica