Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

My Handy Raten werden nicht abgebucht

  • January 8, 2020
  • 13 Antworten
  • 1704 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo,

meine Handyrate sollte am 05.01.2020 abgebucht werden sollen. Jedoch ist es bis heute noch nicht abgebucht (08.01.2020) obwohl mein Konto gedeckt ist. In meinem Ratenplan steht immer der 05. des Monats. In den vergangenen Monaten wurde auch immer am 05. abgebucht. Muss ich eine neue Einzugsermächtigung erteilen oder warum wird der Betrag nicht abgebucht.

Lösung von Jassi_327

Hey @o2_Tatjana,

inzwischen wurde die Rate abgebucht. Vielen Dank für die schnelle Hilfe

    13 Antworten

    N
    Besucher:in
    • NewYork2019
    • Besucher:in
    • January 9, 2020

    Hallo,

     

    Das Abbuchen geschieht erst 5 Tage später, also keine Panik.

    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • January 12, 2020

    Hey @Jassi_327, 

    schön, dass du jetzt auch in der o2 Community dabei bist! :blush:

    Wie siehts aus? Wurde inzwischen abgebucht?

    Viele Grüße, Tatjana

    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    J
    Besucher:in
    • Jassi_327
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • January 13, 2020

    Hey @o2_Tatjana,

    inzwischen wurde die Rate abgebucht. Vielen Dank für die schnelle Hilfe

    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • January 14, 2020

    Hey @Jassi_327, 

    das hört sich doch klasse an. Vielen Dank für deine Rückmeldung. :sunglasses:

    Welche Fragen hast du noch?

    Hast du schon mitbekommen, dass Samsung bald ein neues Gerät vorstellt? In unserem Bereich Neues und Aktuelles kannst du alles dazu nachlesen. Schau doch mal vorbei. :newspaper:

    Viele Grüße, Tatjana

    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • January 16, 2020

    Moin @Jassi_327, 

    sind in der Zwischenzeit noch Fragen bei dir aufgekommen? Dann immer her damit. 

    Kennst du außerdem schon unseren Wochenrückblick? Der ist diese Woche wirklich unschlagbar witzig geworden. Schau doch mal vorbei. :blue_heart:

    Viele Grüße, Tatjana

    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    L
    Besucher:in
    • LisaArwen
    • Besucher:in
    • July 22, 2020

    Hey meine Ratenzahlung sollte am 18.07.20 von meinem konto abgehen jetzt haben wir den 22.07 und es wurde noch nichts von meinem konto abgebucht 

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • July 24, 2020

    Hallo @LisaArwen,

    ich habe einmal nachgeschaut und laut System ist alles im grünen Bereich. Ist die Abbuchung inzwischen auf deinen Kontoauszügen ersichtlich?

    VG
    Dennis

    F
    Besucher:in
    • Florian105
    • Besucher:in
    • June 21, 2021

    Hallo, meine Ratenzahlung sollte am 18.06.21 von meinem konto abgehen jetzt haben wir den 21.06.21 und es wurde noch nichts von meinem konto abgebucht 

    o2_Steffen
    Sandroschubert
    Legende

    Hallo, meine Ratenzahlung sollte am 18.06.21 von meinem konto abgehen jetzt haben wir den 21.06.21 und es wurde noch nichts von meinem konto abgebucht 

    Hallo, es kann schon mal sein das ein paar Tage später abgebucht wird.

     

    Gruß 

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Larissa
    o2_Steffen
    F
    Besucher:in
    • Florian105
    • Besucher:in
    • June 21, 2021

    @Sandroschubert danke dir für die schnelle Antwort 👍🏻

    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • June 25, 2021

    Hallo und herzlich willkommen in der Community @Florian105. :wave::blush:

    Ich wollte kurz bei dir nachfragen, ob mittlerweile die Ratenzahlung von deinem Konto eingezogen wurde?

    Danke für die schnelle Info @Sandroschubert. :thumbsup:

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    F
    Besucher:in
    • Florian105
    • Besucher:in
    • June 27, 2021

    Hallo und herzlich willkommen in der Community @Florian105. :wave::blush:

    Ich wollte kurz bei dir nachfragen, ob mittlerweile die Ratenzahlung von deinem Konto eingezogen wurde?

    Danke für die schnelle Info @Sandroschubert. :thumbsup:

    LG Steffen

    Ja alles top!👍🏻
     

    danke für die Antwort 👍🏻😊 

    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • June 30, 2021

    Prima @Florian105, danke für deine Rückmeldung.

    Wie lange hatte es denn bei dir gedauert, bis die Abbuchung durchgeführt wurde?

    Falls du noch an weiteren Smartphones oder Gadgets interessierst bist und diese einfach mal für ein paar Wochen testen möchtest, schau ruhig bei uns im Angetestet-Bereich vorbei.

    Dort vergeben wir wöchentlich drei neue Geräte zum Testen. :thumbsup:

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica