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my handy finanzierung abgelöst per überweisung probleme


Benutzerebene 2

Moin Moin,

 

Ich habe mehrere Finanzierungsgeräte die ich vor drei Tagen per Überweisung abgelöst habe, (Ablöse wurde vorher natürlich bei allen online angefordert)

 

Jetzt werden mir aber fleißig weiter die Raten abgebucht obwohl ich ja vorher schon alles beglichen habe.

Weiß zufällig jemand wie lange es dauert bis die Ablöse erledigt ist?

 

Mit freundlichen Grüßen

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Lösung von Vilureef 3 June 2022, 10:46

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28 Antworten

Hi @DerDickePeter,
ich hab mir das angeschaut und gesehen, dass es sich bei den 4 EUR um Rücklastschriften handelt, die durch eine Überschneidung deiner Überweisung und dem normalen Ratenplan handelt. Ich habe Guthabenbuchungen für die betroffenen Kundennummern veranlasst. Diese Guthabenbuchungen werden wir dir per Auszahlung auf dein Bankkonto erstatten.

Dann sollte alles wieder passen. Falls nicht, melde dich nochmal bei uns

Liebe Grüße
Larissa

Benutzerebene 2

Hi @DerDickePeter,
ich hab mir das angeschaut und gesehen, dass es sich bei den 4 EUR um Rücklastschriften handelt, die durch eine Überschneidung deiner Überweisung und dem normalen Ratenplan handelt. Ich habe Guthabenbuchungen für die betroffenen Kundennummern veranlasst. Diese Guthabenbuchungen werden wir dir per Auszahlung auf dein Bankkonto erstatten.

Dann sollte alles wieder passen. Falls nicht, melde dich nochmal bei uns

Liebe Grüße
Larissa

 

Hallo, 

 

Vielen lieben Dank für die Hilfe, 

Jetzt passt alles wieder.

Es ist kein Gerät mehr in meinem Konto hinterlegt und die überzahlungen sind auch eingetroffen.

Riesen Dank an alle die mir hier hilfreich zur Seite standen. VIELEN LIEBEN DANK 

 

Lieben Gruß 

Peter

Hi @DerDickePeter,
freut mich sehr zu lesen, dass alles passt und du aus den Antworten in deinem Beitrag einen als Antwort auswählen kannst.

So kann das Wochenende gut beginnen, wenn man Dinge von der ToDo-Liste streichen kann 😁

Genieß dein Wochenende und schau gerne mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei, dort findest du bestimmt interessante Threads.

Liebe Grüße
Larissa

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