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My Handy Bestellung

  • January 30, 2021
  • 6 Antworten
  • 57 Aufrufe

Hallo ich habe mir vor 4 Tagen ein Handy über My Handy geholt und habe nur eine Eingangs Bestätigung an und ich weiß nicht wie ich die Verfolgung sehe ,weil ich keine Auftragsnummer oder kundennummer habe kann mir jemand weiterhelfen 

6 Antworten

  • Einsteiger:in
  • January 30, 2021

Hi,

bei einer Hardwarebestellung kommen imemr zwei Emails.

Zuerst eine Eingangsbestätigung und anschließend nach Prüfung und Freigabe eine Auftragsbestätigung.

Hast du die zweite Email auch erhalten?


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 30, 2021

Nein ich warte jetzt schon seid 4 Tagen darauf 


  • Besucher:in
  • January 30, 2021

Dann ist es durchaus möglich das deine Bestellung nicht autorisiert wurde, zb Schufa Eintrag etc


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 30, 2021

Bekomme ich nicht dann eine Email die mir das sagt


  • Besucher:in
  • January 30, 2021

Kann auch postalisch zugestellt werden


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 30, 2021

Ok danke dann warte ich noch bis nächste Woche Freitag