Ich habe gestern ein neues Handy bestellt und keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten. Ich habe es auch bei der dafür zuständigen Hotline versucht wo auf Grund der momentanen Situation leider niemand erreichbar.
Wie kann ich nun meine Auftragsnummer erfahren um meine Bestellung zu verfolgen?
LG
Hi
logge Dich mal ein in “Mein O2” und geh dann auf den Chat… ist der schnellste Weg…
https://www.o2.de/bestell-chat
https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat (Mobilfunk Vertragskunden)
https://www.o2.de/winback-chat (Rückgewinnung nach Kündigung)
https://www.o2.de/kundenservice-chat (Mobilfunk Vertragskunden)
https://www.o2.de/mahnwesen-chat
LG Jochen
Hallo
herzlich Willkommen in der Community!
Hast du inzwischen deine Bestätigungs-Email zu deiner Bestellung bekommen? Schau bitte auch mal im Spam-Ordner nach.
Viele Grüße
Vivian
Hallo
wie sieht es aus, hast du die Bestätigung finden können?
Viele Grüße
Vivian
PS: Bis zum 8. April kannst du auch noch an unserem Frühjahrsgewinnspiel teilnehmen. 
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