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Lösung

My Handy Alternativangebot

  • September 1, 2021
  • 4 Antworten
  • 94 Aufrufe
C
Einsteiger:in

Guten Abend,

ich habe mir gestern das IPhone 12 Pro Max bestellt und ein Alternativangebot bekommen. Das Geld habe ich per “Jetzt Guthaben einzahlen” gemacht. Meine Frage ist, bekomme ich nochmal eine Mail das das Handy verschickt wird oder wird es die nächsten Tage einfach kommen? 

 

Grüße

Carina

Lösung von Vilureef

Hallo,

du bekommst vorher eine Info.

LG

    4 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • September 1, 2021

    Hallo,

    du bekommst vorher eine Info.

    LG

    -
    o2_Manga
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • September 11, 2021

    Hallo @Carina13 

    willkommen zurück in der o2 Community. :slight_smile:

    Hast du inzwischen eine Rückmeldung oder gar das Handy schon bekommen? Können wir dich noch unterstützen?

    Grüße und Danke an vilureef für die Hilfe. :bouquet:

     

     

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    Vilureef
    C
    Einsteiger:in
    • Carina13
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • September 11, 2021

    Hallo @Carina13 

    willkommen zurück in der o2 Community. :slight_smile:

    Hast du inzwischen eine Rückmeldung oder gar das Handy schon bekommen? Können wir dich noch unterstützen?

    Grüße und Danke an vilureef für die Hilfe. :bouquet:

     

     

    ich hatte vorletztes Wochenende eine email an widerruf@cc.o2online.de geschrieben das ich das Gerät stornieren möchte. Habe eine email bekommen das die Bestellung storniert wurde, habe allerdings immer noch nicht die 5,99€ zurückbekommen (Anzahlung + Versandkosten) . 
     

    Grüße 

    Carina

    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • September 12, 2021

    Hi @Carina13 :slight_smile:

    Die Rückerstattung kann 14-16 Tage nach Erhalt der Mail in Anspruch nehmen, da muss man dann natürlich noch die Wochenenden beachten.
    Ich würde dich daher noch um ein wenig Geduld bitten. :slight_smile:

    Das Handy wurde bereits zurückgeschickt?

    Grüße
    Juliane

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