Hallo,
habe gerade die online die vorzeitige abbezahlung meines Handys “Samsung Galaxy A6 Gold” beauftragt. Ich habe aber zwei weitere My Handy Verträge bei denen jetzt plötzlich auch steht das ich diese vorzeitig abbezahle, das möchte ich aber nicht!!! Habe jetzt ein wenig angst das ich für alle drei Verträge die Rechnung bekomme was kann ich da tun? Bitte um Aufklärung.
Lösung von o2_Larissa
Zur Antwort springen
Hier die Übersciht für “alle Fälle”
https://www.o2.de/bestell-chat
https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat (Mobilfunk Vertragskunden)
https://www.o2.de/winback-chat (Rückgewinnung nach Kündigung)
https://www.o2.de/kundenservice-chat (Mobilfunk Vertragskunden)
https://www.o2.de/mahnwesen-chat
Hay hay
falls du dein Anliegen noch nicht mit einem meiner Kollegen klären konntest kann ich dich beruhigen, es ist nur eine vorzeitige Vertragsauflösung bei uns hinterlegt, bitte entschuldige die verursachte Aufregung.
Liebe Grüße
Larissa
Vielen Dank für die Antwort Larissa!! Habe Inzwischen auch einen Brief mit der Bestätigung von O2 bekommen.
Danke für den Super Service
Rainer
Hey
danke für die Rückmeldung :) Schau dich hier gerne noch etwas um, z.B. im Digitalen Wohnzimmer!
Viele Grüße,
Flo
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
