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Hallo. Ich finde keine Email Adresse um jemanden von der Inkasso Abteilung bei o2 anzuschreiben. Nun muss ich hier öffentlich mein Anliegen anbringen. Nicht so ein toller Service. Ich benötige eine Email Adresse. Recht und Inkasso. Es geht um das Aktenzeichen 6056xxx081. Ich muss 659,40 Euro fuer mein Huawei bezahlen. Ich war der Meinung, dass die Rate fuer mein Telefon und tablet in meiner monatlichen Rechnung enthalten ist. Ich bitte um Ratenzahlung der 659.40 Euro. 40 euro monatlich ab dem 01.01.2020. Wie kann ich sie hier kontaktieren, dass es nicht öffentlich ist? 

 

Edit: Daten anonymisiert / o2_Flo

Versuch es mal unter 0176 888 53 345 bzw. 089 78 79 79 456 von montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr (Kosten gemäß Tarif für Anrufe in das dt. Fest- bzw. Mobilfunknetz). Das sollten die richtigen Ansprechpartner sein


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