Skip to main content
Warum O2 Service
Frage

Lieferzeit


josua
Neuling

Hallo,

ich habe am 2.4. ein I Phone 15 bestellt.Bei der Bestellung war der Status auf“sofort Lieferbar“

,was per Definition 2-3 Werktage bedeutet.Bei mir sind es jetzt schon 10 Werktage ohne das sich am Bestellstatus „In Bearbeitung“ etwas geändert hat.Muss ich noch irgendwas tun oder wieso geht es einfach überhaupt nicht voran?Der Bestellstatus könnte detaillierter sein.Ist nicht gerade transparent.Kann mir jemand dort eine Info geben?

5 Antworten

Libertas
Star
  • Star
  • 2583 Antworten
  • 17. April 2025

“in Bearbeitung” bedeutet eigentlich, dass das Gerät versandfertig gemacht und verschickt wird. Sehr komisch, dass da bei dir nichts weiter geht. Vielleicht kann ein Mod mal nachsehen, wo es haken könnte.


jsc
Meister/In
Forum|alt.badge.img+4
  • Meister/In
  • 6181 Antworten
  • 17. April 2025

 Normalerweise hast du das Gerät mit dem Status „in Bearbeitung“ in 2-4 Werktage zuhause 🤔

Ruf mal bitte die Bestellhotline an und frag was los ist, aber ja, die Antwort kennt man schon 🙈


o2_Manga
  • 11564 Antworten
  • 19. April 2025

Hallo ​@josua 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du da bist. 🙂

Um welches Gerät handelt es sich denn bei dir? Wir schauen gern nach, ob es evt. Lieferschwierigkeiten bei dem gewünschten Modell gibt.

Grüße

Manga


josua
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 19. April 2025

Es handelt sich um ein I Phone 15 in schwarz mit 128gb.Zum Zeitpunkt meiner Bestellung wurde es mir als sofort lieferbar angezeigt.😀


o2_Manga
  • 11564 Antworten
  • 19. April 2025

@josua 

so ein Pech. Das war das Modell, wo es aktuell tatsächlich zu Verzögerungen kam. Wir haben es inzwischen wieder reinbekommen und fangen nächste Woche mit dem Versand an.

Grüße

Manga


Deine Antwort