Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Lösung

lieferung 1 bis 2 wochen

  • November 24, 2021
  • 7 Antworten
  • 520 Aufrufe

Hallo, ich habe mir am 13.11.2021 bei Ihnen das neue IPhone 13 Pro max bestellt, es hieß Lieferung 1 bis 2 Wochen, nun sind es 2 Wochen und das Handy ist immer noch nicht geliefert worden.

 

edit o2_Solveig: verschoben von IOS → o2 my Handy & Finanzierung

Lösung von witti

Hallo @Seidel-ch .

wie du bestimmt gehört hast gibt es durch die Pandemie einige Lieferengpässe für Chips und Linsen auf dem Weltmarkt.

Davon ist Apple genauso wie jeder andere Kunde betroffen.

Die 1_2 Wochen Lieferzeit setzt voraus das alle Malterialien zur Verfügung stehen.

Da dies nicht der Fall zusehen schein verzögert sich die Lieferung.

Wenn du dich hier umsiehst warten einige schon seit 4 Wochen auf Ihr Gerät.

LG Witti 

7 Antworten

witti
Legende
Forum|alt.badge.img+20
  • Lösung
  • November 24, 2021

Hallo @Seidel-ch .

wie du bestimmt gehört hast gibt es durch die Pandemie einige Lieferengpässe für Chips und Linsen auf dem Weltmarkt.

Davon ist Apple genauso wie jeder andere Kunde betroffen.

Die 1_2 Wochen Lieferzeit setzt voraus das alle Malterialien zur Verfügung stehen.

Da dies nicht der Fall zusehen schein verzögert sich die Lieferung.

Wenn du dich hier umsiehst warten einige schon seit 4 Wochen auf Ihr Gerät.

LG Witti 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 24, 2021

Das ist mir schon klar, warum wird dann Lieferung 1 bis 2 Wochen versprochen ? Das es zu lieferengpässen kommt war doch auch vor 2 Wochen bekannt, ich finde das kommt nicht gut an für o2 die beim bestellen 1 bis 2 Wochen angeben, obwohl sie wissen das dies nicht möglich ist, das ist täuschen und für mich dann eine Lehre.


witti
Legende
Forum|alt.badge.img+20
  • November 24, 2021

Hallo @Seidel-ch.

wenn’s sich tatsächlich um eine Täuschung handelt könntest Du eine Strafanzeige stell . Da sehe ich persönlich keine guten Chancen.

Das Du daraus eine Lehre gezogen hast finde ich prima.

Gruß Witti


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 24, 2021

Strafanzeige meine Güte, dann drücke ich mich mal besser aus Bauernfängerrei, hauptsache Vertrag abgeschlossen, wir wissen ja das wir nicht in der angegebene Zeit liefern können, aber die Unterschrift haben wir ja schon...


Vilureef
Legende
  • November 24, 2021

Hallo,

warum stellst du hier eine Frage? Die Antwort wusstest du schon vorher. Dort wird alles besprochen: 

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 24, 2021

Wusste vorher nicht wie hilfreich die Antworten hier sind, werde es in Zukunft meiden 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • December 3, 2021

Hallo @Seidel-ch ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Wie ich sehe, hast du das Handy schon am 26.11. in Händen gehalten.

Gefällt es dir ?

Schau’ auch gerne bei unseren Testberichten vorbei. Hier findest du bestimmt noch hilfreiche Tipps und Tricks zu deinem Modell :wink:

Gruß, Solveig