Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Lieferstatus - Auftragsbestätigung

  • December 8, 2021
  • 7 Antworten
  • 77 Aufrufe
SG1986
Besucher:in

Hallo,

 

ich hab eine Auftragsbestätigung WSHWxxxxxxxx vom 5.12.2021 , leider ändert sich der Bestellstatus nicht.

ich habe den Vertrag nur verlängert, weil das Handy auf sofort verfügbar stand und das andere seinen Geist aufgibt.

Bitte um Klärung, da ich mich ansonsten andersweitig umsehen muss bzw. einen Anbieterwechsel vornehmen muss.

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

Stephanie Gxxxx

 

Edit Vilureef: Auftragsnummer und Namen entfernt! Beachte bitte, dass ist hier weltweit einsehbar! Verschoben von DSL zu my Handy!

 

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

@SG1986 in Bearbeitung bedeutet, dass es zum Versand vorbereitet wird.

Dafür, dass du am 05.12. bestellt hast, ist alles im Rahmen. Es dauert dann nicht mehr lange.

LG

7 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 8, 2021

Hallo,

der Bestellstatus steht jetzt auf Vorbestellung?

LG

-
o2_Manuela
SG1986
Besucher:in
  • SG1986
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 8, 2021

Nein, auf in Bearbeitung 

o2_Manuela
bielo
Legende
  • bielo
  • December 8, 2021

Dann wird es auch Versand. Dauert immer so 3 bis 5 Werktage. 

 

Wenn dir das zu lange ist, dann musst du dich eben woanders umsehen.

SG1986
Besucher:in
  • SG1986
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 8, 2021

Super, sehr kundenorientierter Lösungsvorschlag.

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • December 8, 2021

Hallo,

@SG1986 in Bearbeitung bedeutet, dass es zum Versand vorbereitet wird.

Dafür, dass du am 05.12. bestellt hast, ist alles im Rahmen. Es dauert dann nicht mehr lange.

LG

-
o2_Manuela
bielo
Legende
  • bielo
  • December 8, 2021

Super, sehr kundenorientierter Lösungsvorschlag.

War doch deine Idee. Wer mit sowas droht, muss damit rechnen, Zuspruch zu bekommen. 

 

 

Bitte um Klärung, da ich mich ansonsten andersweitig umsehen muss bzw. einen Anbieterwechsel vornehmen muss.

 

 

o2_Manuela
  • o2_ManuelaTeam
  • Team
  • December 23, 2021

Hallo @SG1986 , 

ich hoffe dir geht es gut :slight_smile:

Vilureef konnte ja bereits gut erläutern, was der Bestellstatus “ In Bearbeitung” bedeutet.

Auch meiner Meinung nach, lief die Bestellung soweit ich das hier lesen kann, ganz normal durch.

Wie sieht es mittlerweile aus? Ich nehme an, das Handy hat sich in der Zwischenzeit bei dir eingefunden.

Bist du soweit zufrieden mit deinem Wunschgerät?

Was findest du am Besten an deinem neuem Handy?:blush:

Liebe Grüße

Manuela

 

Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
Vilureef
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica