lieferstatus

Moin,

wenn es sofort lieferbar war, nicht vor der 2. Januar Woche.

​@Bebend 

was sagt denn dein Bestellstatus?

https://www.o2online.de/vt-order-status/bestellstatus

In Bearbeitung, war sofort lieferbar 

In Bearbeitung = Wird zum Versand vorbereitet. Dann wirst du es bald bei dir haben.

Wird es noch dieses Jahr kommen ? 

Frag DHL 😉

Sofort Lieferbar bei o2 bedeutet dass es 2 bis 3 Wochen dauert. 
Ich warte seit letzter Woche auf mein sofort lieferbares iPhone. 
Bin seit über 14 Jahren Kunde bei o2 und es hat sich in der Hinsicht nicht viel geändert 😂

Manchmal wird auch sofort lieferbar angegeben um Kunden zu locken, obwohl die Sachen gar nicht auf Lager sind. 
Macht Bose genauso. Habe dort mal Kopfhörer bestellt die angeblich sofort lieferbar waren und ich habe dann 6 Wochen darauf gewartet, obwohl das Lager 20 Minuten von mir entfernt ist. 
 

Du bestellst einen Tag vor dem 24. der ein Mittwoch ist und max. ein ½ Arbeitstag. Dann kommen nächste Woche noch 2 ½ Arbeitstage, bis zum Jahresende.

Ganz bestimmt kommt der noch diese Jahr.

Für eine realistische Einschätzung, siehe meinen 1. Kommentar.

​@Bebend 

Wird es noch dieses Jahr kommen ? 

beim Bestellstatus in Bearbeitung, ja.

​@Bumer Sag's mal nicht so laut. Ich würde zwar auch damit rechnen, aber grundsätzlich gab's ja auch schon reichlich Fälle, in denen lieferbare Artikel "in Bearbeitung" ewig gebraucht haben. Meist aber eher bei beliebten, neuen High End Geräten. 🤷🏻‍♀️

Ja, bei o2 ist alles möglich. In dem Fall hier, wäre es noch interessant wie lange dort schon in Bearbeitung steht?

So ca. Seit gestern 18 Uhr 

…dann könntest dieses Jahr noch Glück haben, falls DHL mitspielt…

​@Swen79 

Sofort Lieferbar bei o2 bedeutet dass es 2 bis 3 Wochen dauert

Pauschaler Unsinn. Ich habd auch schon bestellt und es war nach 3 Tagen da.

​@Sandroschubert 

Das freut mich sehr für dich. 

​@Swen79 Danke. Ich wollte nur klarstellen das deine Aussage so nicht passt. Trotzdem drück ich dir die Daumen das deine Bestellung schnellstmöglich ankommt. Und noch schöne Restfeiertage.

​@Sandroschubert Vielen Dank. Man gewöhnt sich nach 15 Jahren o2 Kunde und mittlerweile 10 gekauften Smartphones (habe mehr als nur eine Vertrag) daran, dass kein einziges, angeblich sofort verfügbares Handy, jemals pünktlich versandt wurde. Deshalb freut es mich dass es bei dir immer unkompliziert und zuverlässig läuft.
Es ist für mich nicht so schlimm dass die Produkte nicht rechtzeitig raus gehen.
dafür genieße ich andere Vorteile bei o2. 
o2 ist nunmal nicht Amazon.
Wünsche dir ebenso schöne Feiertage und einen guten Rutsch. 
 

​@Swen79 bei den Bundles könntest du Recht haben, da wohl immer ein Teil nicht lieferbar ist, da sollte o2 nachjustieren. Aber wie ​@Sandroschubert schon sagte, bei Einzellieferungen war die Ware immer nach 2-5 Tagen ab Status in Bearbeitung bei mir, sogar seit Jahren schon bei den iPhones Releases 😊

Schöne Feiertage und einen guten Rutsch 😊

​@jsc 

Um nicht aneinander vorbei zu sprechen→
Es geht mir nicht um den Status „In Bearbeitung“, und um den Versand danach , sondern um das Szenario davor. 

Ich hatte schon öfters das Erlebnis ein Produkt zu kaufen, welches bei o2 auf der Homepage als sofort verfügbar angegeben war. Bei sofortiger Verfügbarkeit sollte es ja anschließend in Bearbeitung gehen. Nicht so in meiner Erfahrung. Bei mir kam es oft vor, so wie jetzt auch, dass nach der Bestellung eines sofort verfügbaren Produkts, danach tagelang nichts passiert. Wenn ich dann Tage später aufgrund von Funkstille die Verfügbarkeit bei o2 auf der Internetseite überprüfe, dann steht bei dem Produkt nicht mehr sofort verfügbar, sondern Lieferzeit 2 bis 3 Wochen. Wie gesagt, habe ich erst letzte Woche wieder ein neues Handy bestellt und es war dort tagelang sofort verfügbar angegeben. Nach der Bestellung kam dann nichts mehr und als ich dann diese Woche nachgeschaut habe, wurde die sofortige Verfügbarkeit von o2 geändert auf 2 bis 3 Wochen. Dies ist was ich mit Kundenfang meine. Es sollte wenigstens eine Email kommen dass der Artikel sich verschiebt. Aber es kommt nichts. Wenn ich einen Artikel kaufe der sofort verfügbar ist, dann erwarte ich ihn innerhalb von zwei bis drei Arbeitstagen und nicht nach einem Monat 😉

Ok, da es aber in diesem Thread von ​@Bebend um den Status in Bearbeitung geht, sollten wir es hier belassen und falls noch Diskussionsbedarf besteht, in „deinem“ Thread weitermachen 😉