Hallo.
Ich habe vor ein paar Tagen meinen Vertrag verlängert und ein neues IPhone bestellt. Zu meinem Bedauern bekam ich heute eine Nachricht dass das IPhone wieder zurück gesendet wird, da nicht zustellbar, Auftrag storniert. War erst perplex, dann fand ich auf dem Lieferschein den Fehler. Das IPhone wurde an eine alte Lieferadresse versendet. Der Check von „Meine Daten“ und „Rechnungsadresse“ etc. ergab, dass dort meine neue richtige Adresse steht. Fragen: Warum wurde das Handy an die alte Lieferadresse gesendet? Kann ich das Handy nochmal bestellen, zu gleichen Vertragskonditionen natürlich wie ursprünglich bestellt?
Liebe Grüße Daniel Txxxxx
Edit o2_Ines. Bitte keine Klarnamen angeben.
Lösung von Anonymous
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