Hallo @dox18,

schön, dass du mal wieder reinschaust

Es gibt keine nachträgliche Verknüpfung von Interessentenaccounts mit Verträgen, die Vertragsaccounts müssen direkt, mit allen Sicherheitsmaßnahmen, angelegt werden.

Ein my Handy Vertrag ist der einzige Vertrag den du mit uns hast? Und du hast ihn noch nicht registriert?

Dann benötigst du auf jeden Fall die Vertragsnummer, diese steht direkt auf der Rechnung welche dir postalisch zugegangen ist, Diese griffbereit zu haben, empfehle ich, schon wegen eventueller Schadensfälle. Sollte sie verschollen sein erfrage gern bei den Kolleg:innen der Kundenbetreuung eine Kopie, sie helfen dir auch gern mit deiner Vertragsnummer weiter:

https://www.o2online.de/kontakt/

Weshalb möchtest du deinen Communityaccount mit deinem Vertrag verknüpfen?

Viele Grüße,
Katja

Hallo @dox18,

konntest du deinen my Handy Vertrag registrieren oder hattest du die Vertragsnummer nicht wieder gefunden?

Konntest du sie in diesem Falle von unseren Kolleg:innen von unserer Hotline oder in unserem Live-Chat erhalten?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo @dox18,

kannst du deinen my Handy Vertrag mittlerweile einsehen?

Viele Grüße,

Gerrit