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Keine Vertragsnummer - Keine Registrierung

  • September 10, 2015
  • 5 Antworten
  • 1564 Aufrufe

minhjaert
Besucher:in
Hallo,

Ich habe keinen Mobilfunkvertrag bei o2, jedoch bin ich o2 myHandy Kundin, habe leider auf meiner Rechnung keine Vertragsnummer und kann mich nicht Registrieren um meine Rechnungen einzusehen, wie gehe ich nun vor?

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5 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Für MyHandy gibt es auch keine RechnungEN.

Man bekommt beim Kauf eine Rechnung mit Ratenübersicht. Mehr gibts da auch nicht.


Sandroschubert
Legende
@minhjaert‌ Kontaktiere bitte die Hotline oder den Chat.

Alternativ kann Dir auch ein Moderator die Vertragsnummer mitteilen, das kann aber etwas dauern.

Grüße


minhjaert
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 10, 2015
Das ist nicht ganz richtig. Hätte ich eine ratenübersicht, hätte ich diese Frage nicht verfasst. Im Plural spreche ich, da ich zwei myhandy Verträge habe. Diese konnte ich auch immer online einsehen, bis ich meinen Mobilfunkanbieter wechselte.


o2_Marc
  • Team
  • September 18, 2015
Hi minhjaert,

du hast vier my Handy Verträge bei uns laufen jeweils unter verschiedenen Kundennummern. Bezieht du dich speziell auf eines oder auf alle Geräte?

Die Kundennummen können wir dir dann gerne per PM mitteilen.

Gruß,

Marc


Itachi
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 22, 2016
Ich finde meine vertrag Nummer nicht mehr , habe zwei Handys auf raten , damit ich Einblick auf meinen ratenplan machen kann, brauche ich meine Vertragsnummer die habe ich aber leider nicht.