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Keine Vertragsnummer auf der rechnung

  • November 20, 2020
  • 4 Antworten
  • 495 Aufrufe
L
Besucher:in

Guten Abend, 

ich habe über meinen Namen ein Handy für mein Freund bestellt. Heute haben wir die Rechnung per Post bekommen, allerdings steht dort keine Vertragsnummer drauf, nur die Kundennummer. Allerdings würde er sich gerne bei MyHandy registrieren, um die Raten zu beobachten. 
Wo bekommen wir die nun her? 

 

Edit o2 Antje: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu My Handy

 

LG 

Lösung von Lou3112

Hallo @Lou3112,

 

Wie hattest du deine Vertragsnummer denn nun erhalten?:blush:

Auf jeden Fall erfreuliche Nachrichten, dass dein Anliegen bereits geklärt werden konnte.

 

LG Steffen

Ich hatte in der O2 App nochmal geschaut und dann habe ich das gefunden, wo zur jeweiligen Übersicht des Vertrags wechseln kann! 
 

LG

    o2_Steffen

    4 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    doch auf der Rechnung steht die Vertragsnummer. Dabei spielt es keine Rolle wer für wem bestellt.

     

    Edit: Vor ein paar Tagen hat es funktioniert. Ich verstehe nicht was das anliegen gerade ist! https://hilfe.o2online.de/o2-my-handy-finanzierung-31/meine-daten-548101?postid=2211012#post2211012

     

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Steffen
    L
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    • Lou3112
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 20, 2020

    Hallo,

     

    doch auf der Rechnung steht die Vertragsnummer. Dabei spielt es keine Rolle wer für wem bestellt.

     

    Edit: Vor ein paar Tagen hat es funktioniert. Ich verstehe nicht was das anliegen gerade ist! https://hilfe.o2online.de/o2-my-handy-finanzierung-31/meine-daten-548101?postid=2211012#post2211012

     

    Gruß

    Es geht ja auch um was ganz anderes und nicht um das. Auf der Rechnung steht keine Vertragsnummer!! Ich habe sie vor mir...bitte nichts anderes behaupten :) 

    Aber hat sich auch schon erledigt!

    LG

    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • November 25, 2020

    Hallo @Lou3112,

     

    Wie hattest du deine Vertragsnummer denn nun erhalten?:blush:

    Auf jeden Fall erfreuliche Nachrichten, dass dein Anliegen bereits geklärt werden konnte.

     

    LG Steffen

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    L
    Besucher:in
    • Lou3112
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • November 25, 2020

    Hallo @Lou3112,

     

    Wie hattest du deine Vertragsnummer denn nun erhalten?:blush:

    Auf jeden Fall erfreuliche Nachrichten, dass dein Anliegen bereits geklärt werden konnte.

     

    LG Steffen

    Ich hatte in der O2 App nochmal geschaut und dann habe ich das gefunden, wo zur jeweiligen Übersicht des Vertrags wechseln kann! 
     

    LG

    andante
    o2_Manga
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