Hallo, ich warte seit dem 16.08.2023 auf die Rechnung zu meinem Zflip 5 und der Watch 6.
Auch nach mehrmaligen Anrufen im Kundencenter, wo mir jedes mal versprochen wurde die Rechnung sei unterwegs, ist die Rechnung nicht bei mir angekommen.
Ist das neuerdings Stabdart bei O2?
Bekomme ich die Rechnung noch?
Nein, stehende Kunst (Standart) ist das nicht. Die Rechnung solltest du im Kundenportal herunterladen können. Falls nicht, am besten die Kundenbetreuung anschreiben (nicht anrufen) und um Zusendung per Post bitten.
Okay, danke für die schnelle Antwort.
Hallo
hast du es über Mein o2 schon mit dem Download ausprobiert? Können wir dich von hier aus noch unterstützen?
Viele Grüße Bianca
Hallo
Ja das habe ich probiert, funktioniert aber leider auch nicht.
Hallo zusammen
Habe das gleiche Problem, warte schon 1 Monat auf die Rechnung vom Handy und der Uhr.
Sonst eigentlich nie Probleme gehabt damit.
Lg
Hallo zusammen,
es ist natürlich unglücklich so lange auf die Rechnungen zu warten, daher habe ich mir die Fälle angeschaut.
Viele Grüße
Jenni
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