Sehr geehrte Mitarbeiter von O2,
ich habe ein IPhone 11 für meinen Sohn bestellt. Wir haben auf die Bestätigungsemail gewartet aber sie ist nie gekommen. Jetzt nach 2 Wochen haben wir das Handy erhalten. Aber wir wissen nicht wann das Geld abgebucht wird und ob wir es überweisen müssen oder es einfach abgezogen wird. Die Website funktioniert für uns auch nicht genauso wie die app was heißt wir können es nicht ansehen. Was können wir machen?
Viele Grüße
Sylvia Ronneberger
